Sipariş Rehberi

Siparişinizi Güvenle Verin

Ürün seçiminden kapınıza teslimatına kadar şeffaf kartvizit sipariş sürecinin her adımını adım adım açıklıyoruz.

Adım Adım Sipariş Akışı

Siparişinizi tamamlamak yalnızca birkaç dakika alır. Her adım açık ve net biçimde tasarlanmıştır.

  1. 1

    Ürün ve Özellik Seçin

    Şeffaf kartvizit ürününü seçin. Standart (8,5 × 5,5 cm) veya özel boyut, tek yüz veya çift yüz baskı, parlak veya mat kaplama gibi özellikleri belirleyin. Adet seçiminizi yapın — toplu siparişlerde birim fiyat otomatik olarak düşer.

  2. 2

    Tasarımınızı Yükleyin

    Hazır tasarımınızı PDF, AI, EPS veya yüksek çözünürlüklü PNG/JPEG olarak yükleyin. Dosyanızın 300 DPI çözünürlükte ve doğru renk modunda (CMYK) olduğundan emin olun. Tasarımınız yoksa tasarım desteği hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

  3. 3

    Ön İzlemeyi Onaylayın

    Dosyanız sisteme yüklendikten sonra ekibimiz teknik kontrol yapar. 1 iş günü içinde dijital ön izleme (proof) e-posta ile gönderilir. Boyut, kenar boşluğu, metin okunurluğu ve baskı alanlarını dikkatlice kontrol edip onayınızı bildirin.

  4. 4

    Güvenli Ödeme Yapın

    Onay verdiğiniz anda ödeme adımına geçilir. Kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler 3D Secure ve SSL şifreli altyapı üzerinden güvenle gerçekleştirilir. Ödeme tamamlanmadan üretim başlamaz.

  5. 5

    Üretim ve Kargolama

    Gösterilen teslimat süresi, üretim ve kargo dahil ürünün size ulaşmasına kadar geçen toplam iş günüdür. Üretim ve kargo sürelerini ayrıca eklemeyin.

Sipariş akış diyagramı — ürün seçiminden teslimatına 5 adımlı yatay akış şeması, her adım ikon ve kısa başlıkla

Dosya Onay Süreci

Baskıya geçmeden önce tasarımınız ekibimiz tarafından titizlikle incelenir. Bu adım, üretim hatalarının önüne geçer.

  1. 1

    Dosyanız yüklendikten sonra teknik ekibimiz çözünürlük, renk modu (CMYK), kesim payı (bleed) ve güvenli alan kontrollerini yapar.

  2. 2

    Herhangi bir teknik sorun tespit edilirse size bildirim gönderilir ve dosyayı yeniden yüklemeniz istenir. Bu süreç ek ücrete tabi değildir.

  3. 3

    Teknik kontrolü geçen dosyalar için dijital proof hazırlanır ve e-posta ile paylaşılır. Proof üzerinde değişiklik talep etme veya onaylama hakkınız bulunur.

  4. 4

    Proof onaylandıktan sonra tasarım kesinleşir ve üretime alınır. Onay aşamasından sonra tasarım değişikliği yapılamaz.

Kargo ve Teslimat

Gösterilen teslimat süresi, üretim ve kargo dahil ürünün size ulaşmasına kadar geçen toplam iş günüdür. Üretim ve kargo sürelerini ayrıca eklemeyin.

Standart Kargo

Sipariş sırasında hesaplanır

Standart teslimat tarih aralığını, teslimat ülkenizi ve adresinizi seçtikten sonra sipariş ekranında kontrol edin.

Hızlı Kargo

Sipariş sırasında hesaplanır

Ekspres seçeneğin güncel teslimat tarihlerini ve ek ücretini sipariş sırasında kontrol edin. Ekspres, aynı gün teslimat anlamına gelmez.

Ödeme Yöntemleri

Güvenli altyapımız üzerinden dilediğiniz ödeme yöntemiyle siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

✓

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express) — 3D Secure ile güvende

✓

Banka / debit kartı — anında onay

✓

Havale ve EFT — banka dekontu yüklemesi ile

✓

Kapıda ödeme — yalnızca seçili bölgelerde geçerlidir

Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ve PCI DSS uyumlu altyapı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranızı SMS ve e-posta ile alırsınız.

  1. 1

    Sipariş oluşturulduktan sonra hesabınızdan 'Siparişlerim' bölümüne girerek güncel durumu takip edebilirsiniz.

  2. 2

    Kargoya verildiğinde kargo takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.

  3. 3

    Kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden anlık konum bilgisine ulaşabilirsiniz.

  4. 4

    Teslimat sorunlarında destek ekibimize sipariş numaranızla ulaşmanız yeterlidir.

İptal ve Değişiklik Politikası

Özel üretim ürünler oldukları için siparişlerde değişiklik ve iptal süreleri sınırlıdır.

Siparişinizi proof onayı vermeden önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Proof onayı verdikten sonra üretim başladığından tasarım değişikliği veya iptal mümkün değildir. Üretim kaynaklı hata tespit edilmesi durumunda sipariş ücretsiz olarak yeniden basılır.

!

İptal talebi için son süre: Proof onayından önce. Onay sonrası üretim durdurulamaz.

Sık Sorulan Sorular

Gösterilen teslimat süresi, üretim ve kargo dahil ürünün size ulaşmasına kadar geçen toplam iş günüdür. Üretim ve kargo sürelerini ayrıca eklemeyin. Standart teslimat tarih aralığını, teslimat ülkenizi ve adresinizi seçtikten sonra sipariş ekranında kontrol edin. Ekspres seçeneğin güncel teslimat tarihlerini ve ek ücretini sipariş sırasında kontrol edin. Ekspres, aynı gün teslimat anlamına gelmez.

Ekibimiz tespit ettiği sorunu (düşük çözünürlük, yanlış renk modu, eksik kesim payı vb.) size e-posta ile bildirir. Dosyanızı düzelterek yeniden yükleyebilirsiniz. Bu işlem ek ücrete tabi değildir ve teslimat tarihiniz dosyanızın onaylandığı günden itibaren yeniden hesaplanır.

Hayır. Proof onayı verildikten sonra tasarım kesinleşir ve üretim başlar. Bu nedenle proof aşamasında tüm detayları dikkatlice incelemenizi öneririz. Boyutları, metinleri ve renkleri kontrol ettikten sonra onay verin.

Proof onayı vermeden önce siparişinizi ücretsiz iptal edebilir, ödemeniz iade edilir. Proof onayından sonra üretim başladığı için iptal mümkün değildir. Üretim hatası kaynaklı sorunlarda ise sipariş yeniden basılır.

Teslimat ülkenize, adresinize ve seçtiğiniz teslimat yöntemine ait güncel kargo ücreti sipariş hesabında gösterilir. Ödemeden önce toplam tutarı kontrol edin.

Minimum sipariş miktarı kişi başı 250 adettir. Siparişte birden fazla kişi varsa her kişi için minimum adet ayrı ayrı değerlendirilir.

Siparişinizle ilgili sorunuz mu var?

Destek ekibimiz sipariş sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Destek Al